Content marketing B2B là gì?

Nếu bạn là một doanh nghiệp giao dịch B2B, thì việc áp dụng content marketing B2B vào chiến lược marketing của bạn sẽ đem lại hiệu quả không ngờ. Theo dữ liệu từ Statista, 30% nhà tiếp thị cho rằng content marketing là kênh có lợi thế nhất. Thậm chí, 91% nhà tiếp thị B2B sử dụng nội dung để thông báo về công ty của họ. Vậy content marketing B2B là gì?

Trong tiếng Việt, content marketing B2B có nghĩa là việc tạo ra và phân phối nội dung nhằm tăng hiệu quả của nhãn hiệu, lưu lượng truy cập, tiềm năng và doanh số bán hàng cho các doanh nghiệp giao dịch B2B. Có nhiều hình thức content marketing phổ biến trong B2B như viết blog, tạo podcast, gửi email thông tin và tạo đồ họa minh họa.

Tại sao Content Marketing quan trọng đối với các doanh nghiệp B2B?

Content marketing mang lại lợi ích rất lớn cho các doanh nghiệp B2B. Dữ liệu từ Statista cho thấy 30% nhà tiếp thị coi content marketing là kênh có lợi thế nhất trong việc tiếp cận khách hàng. Thậm chí, 91% nhà tiếp thị B2B sử dụng nội dung để thông báo về công ty của họ.

Content marketing giúp tăng lưu lượng truy cập đến trang web của bạn, tạo nhận diện thương hiệu trong ngành, tạo tiềm năng khách hàng mới và tăng doanh số bán hàng. Khi bạn cung cấp nội dung giá trị và chất lượng cho khách hàng, bạn đang xây dựng uy tín và lãnh đạo trong ngành của mình. Điều này khiến người khác dễ dàng tin tưởng và mua hàng từ bạn.

Lợi ích của Content Marketing B2B:

• Tăng lưu lượng truy cập: Content marketing cung cấp thông tin hữu ích và giá trị cho khách hàng, thu hút họ đến trang web của bạn.
• Nhận diện thương hiệu: Bằng cách tạo nội dung chất lượng và đặc biệt cho doanh nghiệp của bạn, bạn xây dựng được sự nhận diện và nhớ đến thương hiệu của mình trong ngành.
• Tạo tiềm năng: Nội dung giúp khách hàng tiềm năng hiểu rõ hơn về doanh nghiệp của bạn và nhận thức về giá trị mà bạn mang lại.
• Tăng doanh số bán hàng: Khi bạn cung cấp thông tin và giải pháp cho khách hàng, họ dễ dàng nhận thấy nhu cầu của mình và quyết định mua hàng từ bạn.

Với những lợi ích trên, content marketing B2B đóng vai trò quan trọng và cần thiết để phát triển doanh nghiệp của bạn trong lĩnh vực giao dịch B2B.

Content Marketing B2B so với Content Marketing B2C

Content marketing B2B và B2C có những khác biệt đáng kể trong khán giả, phân phối và hình thức nội dung.

1. Về khán giả:

• Content marketing B2B nhắm đến quyết định viên trong các doanh nghiệp mà bạn phục vụ. Đây là những người có quyền quyết định mua hàng, đầu tư hoặc hợp tác.
• Content marketing B2C hướng đến khách hàng tiêu dùng. Đây là những người có nhu cầu mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn cho việc sử dụng cá nhân.

Về phân phối:

• Content marketing B2B thường không được chia sẻ trên mạng xã hội nhiều như content marketing B2C. Doanh nghiệp B2B thường tìm kiếm thông tin chuyên ngành qua email marketing, hội nghị và tìm kiếm trực tuyến.
• Content marketing B2C được chia sẻ rộng rãi trên các mạng xã hội như Facebook, Instagram và YouTube để tiếp cận khách hàng tiêu dùng.

Về hình thức nội dung:

• Content marketing B2B tập trung vào viết blog chuyên ngành, tạo nội dung đa phương tiện như podcast và tạo đồ họa minh họa.
• Content marketing B2C thường tạo nội dung hấp dẫn và giải trí như video quảng cáo, bài viết blog ngắn và hình ảnh thu hút.

Dù có những khác biệt, content marketing đóng vai trò quan trọng trong cả B2B và B2C. Cố gắng hiểu đúng đối tượng khách hàng và áp dụng chiến lược content marketing phù hợp để nắm bắt cơ hội thành công trong nền kinh tế số ngày nay.

Chiến lược Content Marketing B2B hiệu quả

Content marketing B2B đóng vai trò quan trọng trong việc tăng cường hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp B2B. Để đạt được thành công trong content marketing, bạn cần áp dụng các chiến lược hiệu quả. Dưới đây là những chiến lược tiêu biểu:

1. Công bố các nghiên cứu ngành: Việc công bố các nghiên cứu ngành đồng thời thu hút lưu lượng truy cập và chia sẻ. Cung cấp thông tin có giá trị về ngành của bạn sẽ giúp tăng sự tin tưởng và sự quan tâm từ khách hàng.
2. Gửi email thông tin hàng tuần: Gửi email thông tin hàng tuần là một cách tốt để nuôi dưỡng và duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng. Cung cấp thông tin hữu ích và giải pháp cho khách hàng sẽ tạo sự tương tác và tăng khả năng chuyển đổi.
3. Test nội dung trên LinkedIn: Sử dụng LinkedIn như một nền tảng để thử nghiệm và chia sẻ nội dung của bạn. Điều này giúp bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng và xây dựng mối quan hệ chuyên nghiệp trên mạng xã hội chuyên dụng cho doanh nghiệp.
4. Tạo hướng dẫn đầy đủ về một chủ đề: Xây dựng các hướng dẫn đầy đủ và chất lượng về một chủ đề cụ thể trong lĩnh vực của bạn. Hướng dẫn này giúp tăng đáng kể sự tin tưởng và uy tín, cũng như giúp bạn đạt thứ hạng cao trên các công cụ tìm kiếm.
5. Đầu tư vào nội dung video: Tận dụng sức mạnh của video để thu hút khách hàng B2B. Tạo nội dung video chất lượng và hấp dẫn về sản phẩm, dịch vụ hoặc lĩnh vực kinh doanh của bạn. Video có thể giúp bạn tạo sự kết nối sâu sắc và nhanh chóng thu hút sự chú ý của đối tác và khách hàng tiềm năng.

Thực hiện các chiến lược trên sẽ giúp bạn xây dựng một chiến dịch content marketing B2B thành công và hiệu quả, tăng cường sự nhận diện thương hiệu và tạo doanh số bán hàng cho doanh nghiệp B2B của bạn.

Xuất bản các nghiên cứu ngành

Công bố các nghiên cứu ngành là một trong những loại nội dung tốt nhất trong content marketing B2B. Nghiên cứu ngành sẽ tạo ra lưu lượng truy cập và chia sẻ cao. Đồng thời, nó cũng giúp tăng số lượng liên kết trở lại trang web của bạn, điều này quan trọng cho SEO. Để thực hiện nghiên cứu ngành hiệu quả, bạn nên công bố nó như một bài viết hoặc blog miễn phí để tăng khả năng chia sẻ và liên kết. Ngoài ra, bạn cần tranh thủ hiển thị cách thức thực hiện nghiên cứu một cách minh bạch để xác minh tính toàn vẹn và đáng tin cậy của kết quả.

Gửi thông tin hàng tuần qua email

Gửi email thông tin hàng tuần là một cách hiệu quả để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và duy trì liên hệ với khách hàng hiện có. Điều này cung cấp một lí do cụ thể để khách truy cập trang web của bạn trở thành khách hàng tiềm năng.

Email có thể giúp xây dựng thương hiệu của bạn và làm nhớ về sự tồn tại của doanh nghiệp. Với một chiến dịch email thông tin hàng tuần đáng chú ý, bạn có thể gửi nội dung bổ ích, thông tin mới nhất và khuyến nghị sản phẩm đến khách hàng của mình.

Qua việc gửi email thông tin hàng tuần, bạn có thể tạo dựng lòng tin và tăng cơ hội lead generation. Khách hàng sẽ cảm thấy họ được quan tâm và chăm sóc vì bạn dành thời gian liên hệ định kỳ với họ.

Một số khách hàng của chúng tôi đã đăng ký thử nghiệm dịch vụ sau khi đọc email newsletter hàng tuần của chúng tôi. Điều này cho thấy tầm quan trọng của email trong việc tạo ra cơ hội kinh doanh mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có.

Kiểm tra nội dung trên LinkedIn

LinkedIn là mạng xã hội quan trọng cho B2B. Đây là nơi bạn có thể đăng tải nội dung liên quan đến lĩnh vực kinh doanh. Thông tin dựa trên dữ liệu thống kê cho thấy LinkedIn vẫn còn nhiều tiềm năng tiếp thị cho doanh nghiệp B2B.

Bạn có thể đăng nội dung dựa trên văn bản hoặc video trên LinkedIn. Để thu hút sự quan tâm của người dùng, cần duy trì sự nhất quán trong việc đăng nội dung trên LinkedIn và tìm hiểu cách tiếp cận người dùng trên nền tảng này.

Tạo hướng dẫn đầy đủ về một chủ đề

Bạn đang muốn xây dựng uy tín và xếp hạng cao trên công cụ tìm kiếm? Một cách hiệu quả để làm điều đó là tạo hướng dẫn đầy đủ về một chủ đề cụ thể. Hướng dẫn này sẽ cung cấp đầy đủ thông tin, từ những kiến thức cơ bản đến những chi tiết quan trọng. Không chỉ vậy, đó còn là nơi để bạn cung cấp ví dụ và công cụ hợp lý cho đối tượng người dùng của mình.

Việc tạo hướng dẫn đầy đủ giúp khách hàng tìm được tất cả thông tin mà họ cần. Bằng cách cung cấp nội dung chất lượng và đáng tin cậy, doanh nghiệp của bạn sẽ trở thành nguồn kiến thức mà khách hàng có thể tin tưởng và sử dụng. Hướng dẫn đầy đủ cũng có khả năng đạt kết quả tốt trên các công cụ tìm kiếm và thu hút lượng truy cập ổn định.

• Tạo nội dung hướng dẫn với các bước rõ ràng và dễ hiểu.
• Bao gồm ví dụ cụ thể và minh họa cho mỗi bước.
• Đảm bảo hướng dẫn hỗ trợ cho đối tượng người dùng cụ thể.
• Sử dụng các công cụ hợp lý như hình ảnh, biểu đồ hoặc video để minh họa nội dung.
• Cung cấp các tài liệu, bài viết, và link hữu ích để khách hàng có thể tìm hiểu thêm.

Đầu tư vào nội dung video B2B

Đầu tư vào nội dung video là một cách hiệu quả để thu hút khách hàng B2B. Theo HubSpot, 86% các doanh nghiệp sử dụng video trong chiến lược content marketing của mình. Video không chỉ có tiềm năng lớn trong lĩnh vực B2C, mà còn rất hữu ích trong các hoạt động B2B. Thực tế, một khảo sát đã chỉ ra rằng 53% người mua B2B tập trung vào video như một loại nội dung “hữu ích nhất”. Vì vậy, nếu muốn thành công trong hoạt động tiếp thị B2B, hãy nên đầu tư vào việc tạo nội dung video và khám phá các cách tiếp cận mới.

Content Marketing B2B và ROI

Content marketing B2B có ROI rất cao. Dữ liệu từ Statista cho thấy 30% nhà tiếp thị coi content là kênh có ROI cao nhất. Content marketing giúp tăng lưu lượng truy cập, nhận diện thương hiệu, tạo tiềm năng và doanh số bán hàng cho các doanh nghiệp B2B.

Để thành công trong content marketing, bạn cần xây dựng uy tín và lãnh đạo trong ngành, tạo nội dung chất lượng và phân phối nó đến khách hàng mục tiêu của mình.

Phân tích đối thủ trong Content Marketing B2B

Phân tích đối thủ trong content marketing B2B là một bước quan trọng để thành công. Để hiểu rõ hơn về chiến lược content marketing của đối thủ của bạn, bạn cần tìm hiểu về nội dung mà họ tạo ra, phương pháp phân phối nội dung và các kênh tiếp cận khách hàng mà họ sử dụng.

Việc phân tích đối thủ giúp bạn nhận biết những điểm mạnh và yếu của mình so với đối thủ. Bằng cách tìm hiểu về những gì đối thủ của bạn đang làm tốt và những điều mà họ chưa làm được, bạn có thể tạo ra các chiến lược và nội dung phù hợp để cạnh tranh và vươn lên trên thị trường.

Tìm hiểu chiến lược content marketing của đối thủ

• Xem xét loại nội dung đối thủ đang tạo ra và những kênh mà họ sử dụng để phân phối nội dung đó.
• Đánh giá cách đối thủ tiếp cận khách hàng thông qua nội dung, bao gồm cách họ nắm bắt sự quan tâm và giải quyết các vấn đề của khách hàng.
• Xem xét những chiến dịch đặc biệt mà đối thủ đã triển khai, như webinar, hướng dẫn hoặc những chiến dịch tương tác khác.

Phân tích nội dung của đối thủ

• Xem xét chất lượng và giá trị của nội dung mà đối thủ đang sản xuất. Đánh giá nội dung có chia sẻ kiến thức hữu ích, giải quyết vấn đề và đáp ứng nhu cầu của khách hàng hay không.
• Đánh giá cách đối thủ thể hiện thương hiệu của mình trong nội dung, bao gồm cách họ sử dụng ngôn ngữ, hình ảnh và video.
• Xem xét cách đối thủ tạo sự tương tác và tham gia với khách hàng thông qua nội dung. Xem xét cách họ tương tác và phản hồi với bình luận và giới thiệu của khách hàng.

Tìm hiểu các kênh phân phối của đối thủ

• Đánh giá các mạng xã hội mà đối thủ sử dụng để phân phối nội dung. Xem xét cách đối thủ tương tác và tạo mối quan hệ với khách hàng trên các mạng xã hội này.
• Xem xét các công cụ và phương pháp đối thủ sử dụng để tăng cường việc phân phối nội dung, chẳng hạn như email marketing, SEO hoặc tài trợ nội dung.
• Đánh giá cách đối thủ tiếp cận khách hàng trên website của họ và các kênh truyền thông khác. Xem cách họ xây dựng trang web và tạo trải nghiệm tốt cho khách hàng.

Kiến thức từ việc phân tích đối thủ sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về thị trường, khách hàng và cơ hội cạnh tranh. Từ đó, bạn có thể phát triển các chiến lược và nội dung phù hợp để đạt được kết quả tốt hơn trong content marketing B2B của mình.

Tổng kết

Content marketing B2B là một công cụ quan trọng để tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp B2B. Bằng cách xây dựng uy tín và tạo nội dung chất lượng, bạn có thể thu hút và tiếp cận khách hàng mục tiêu của mình. Chiến lược content marketing B2B đa dạng và linh hoạt, bao gồm việc công bố các nghiên cứu ngành, gửi thông tin hàng tuần qua email, tạo hướng dẫn đầy đủ về một chủ đề, đầu tư vào nội dung video và phân tích đối thủ.

Đầu tiên, công bố các nghiên cứu ngành là một cách hiệu quả để tạo lưu lượng truy cập và chia sẻ. Sau đó, việc gửi email thông tin hàng tuần giúp bạn nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có. Tạo hướng dẫn đầy đủ về một chủ đề cụ thể giúp bạn xây dựng uy tín và được tìm kiếm cao trên công cụ tìm kiếm. Đầu tư vào nội dung video cũng là một cách hiệu quả để thu hút khách hàng B2B. Cuối cùng, phân tích đối thủ giúp bạn nhận biết điểm mạnh và yếu của mình, từ đó tạo ra các chiến lược phù hợp để cạnh tranh trong ngành.

Với những chiến lược này, bạn có thể ứng dụng content marketing B2B một cách hiệu quả, tăng hiệu suất của doanh nghiệp và kéo dài sự tồn tại của thương hiệu. Hãy dành thời gian và những nỗ lực cần thiết để xây dựng và triển khai chiến lược content marketing B2B thành công.

Liên kết nguồn

• https://backlinko.com/hub/content/b2b