Bạn có biết rằng content B2B có thể giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng mới, tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng và củng cố thương hiệu? Tuy nhiên, B2B khác so với B2C với mục tiêu khác nhau, yêu cầu kiến thức chuyên môn và đưa ra đề xuất giá trị riêng. Có nhiều loại viết nội dung B2B khác nhau, bài viết này sẽ tiết lộ 7 chiến thuật bạn không muốn bỏ lỡ khi viết content B2B.
Hiểu sự khác biệt giữa cách viết B2B và B2C
Nếu bạn còn xa lạ với khái niệm này, hãy tham khảo bài viết Content Marketing B2B là gì?
Bài viết B2B và bài viết B2C có những điểm tương đồng trong việc thu hút khán giả và thúc đẩy doanh số bán hàng. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải thừa nhận sự khác biệt đáng kể giữa hai điều này. Bài viết B2B nhằm mục đích tiếp cận các nhóm hoặc toàn bộ công ty SMB với các chức danh công việc, nhân khẩu học và mức độ ưu tiên khác nhau. Mặt khác, bài viết B2C hướng tới người tiêu dùng cá nhân.
Mục tiêu của việc viết B2B vượt xa việc xây dựng nhận thức về thương hiệu cũng như thúc đẩy khách hàng tiềm năng và chuyển đổi. Bài viết B2B cũng tìm cách thiết lập tư tưởng lãnh đạo trong ngành. Để thành công trong lĩnh vực viết content B2B, cần có chuyên môn cụ thể trong lĩnh vực thích hợp, cùng với đề xuất giá trị hàng đầu và nghiên cứu sâu rộng so với viết content B2C.
Các loại content B2B chính
- Bài đăng trên blog: Các content mang tính thông tin nhằm giáo dục và thu hút đối tượng mục tiêu về các chủ đề cụ thể liên quan đến ngành hoặc sản phẩm.
- Báo cáo công nghệ: Tài liệu chuyên sâu phân tích và giải thích các công nghệ hoặc quy trình phức tạp, cung cấp thông tin chi tiết có giá trị cho khán giả.
- Câu chuyện thành công: Những câu chuyện nêu bật cách sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty đã giúp khách hàng đạt được thành công, thể hiện kiến thức chuyên môn và độ tin cậy của thương hiệu.
- Hướng dẫn: Tài nguyên toàn diện cung cấp hướng dẫn hoặc lời khuyên từng bước về một chủ đề cụ thể, giúp khán giả vượt qua thử thách hoặc đưa ra quyết định sáng suốt.
- Tài liệu nghiên cứu: Các tài liệu được nghiên cứu kỹ lưỡng trình bày những phát hiện và hiểu biết sâu sắc về xu hướng của ngành, phân tích thị trường hoặc hành vi của khách hàng, xác lập thương hiệu như một nhà lãnh đạo tư tưởng.
- Nội dung truyền thông xã hội: Các bài đăng, hình ảnh và video hấp dẫn được thiết kế cho các nền tảng truyền thông xã hội để tạo nhận thức về thương hiệu, tăng mức độ tương tác và thúc đẩy lưu lượng truy cập.
- Email: Gửi đến khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng hiện tại để nuôi dưỡng mối quan hệ, quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ và cung cấp nội dung có liên quan.
7 chiến thuật viết content B2B sẽ giúp bạn thành công ở mọi định dạng
Để thành công trong viết lách B2B, có 7 chiến thuật quan trọng mà bạn có thể áp dụng trong nhiều định dạng khác nhau.
- Lập kế hoạch thông minh với lịch biên tập giúp bạn tổ chức công việc một cách có chủ đề và hợp tác với các thành viên trong nhóm.
- Nghiên cứu tỉ mỉ giúp bạn trở thành chuyên gia trong lĩnh vực của mình và cung cấp nội dung chính xác và đáng tin cậy.
- Cấu trúc và định dạng rõ ràng giúp nội dung dễ đọc và tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm, thu hút độc giả và truyền đạt thông tin một cách mạch lạc.
- Tận dụng phương pháp hình dung bằng việc sử dụng đồ họa và video để làm dễ dàng hiểu các khái niệm phức tạp và chủ đề nhiều dữ liệu.
- Kể chuyện để thu hút người đọc và tạo liên kết tình cảm với đối tượng đọc thông qua câu chuyện hấp dẫn và các ví dụ thực tế.
- Cá nhân hóa nội dung để đáp ứng nhu cầu cụ thể của đối tượng đọc thông qua việc sử dụng ngôn ngữ và ví dụ phù hợp.
- Liên tục cải thiện thông qua việc theo dõi và phân tích các chỉ số quan trọng giúp bạn đánh giá kết quả và áp dụng các quyết định dựa trên dữ liệu.
Với những chiến thuật này, bạn sẽ nắm bắt được cách thành công trong viết lách B2B và đạt được kết quả tốt cho doanh nghiệp của mình.
Kết luận
Khi viết content B2B, một chiến lược đúng đắn và các chiến thuật cụ thể là yếu tố quyết định thành công. Hiểu rõ sự khác biệt giữa viết B2B và viết B2C, sử dụng các loại nội dung khác nhau và triển khai các chiến thuật hiệu quả như lập kế hoạch thông minh, nghiên cứu tỉ mỉ, cấu trúc và định dạng rõ ràng, tận dụng phương pháp hình dung, câu chuyện, cá nhân hóa nội dung và theo dõi liên tục sẽ giúp các thương hiệu nâng cao viết content B2B và tạo ra những kết quả kinh doanh tốt hơn.
