Quản lý sản phẩm và thương hiệu.

Sản phẩm là gì?

• Sản phẩm là bất kỳ sản phẩm nào mà một công ty cung cấp cho thị trường nhằm đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
• Nó có thể là một đối tượng, dịch vụ, ý tưởng, v.v.

Quản lý sản phẩm và thương hiệu, những thông tin cơ bản về bạn cần biết!

Phát triển sản phẩm mới

• Hầu hết việc phát triển sản phẩm mới là cải tiến sản phẩm hiện có
• Ít hơn 10% sản phẩm mới là khái niệm hoàn toàn mới.

Tỷ lệ thành công của sản phẩm mới

• Tỷ lệ thành công của sản phẩm mới rất thấp – dưới 5%. ‘Bạn phải hôn rất nhiều chú ếch mới tìm được hoàng tử’.
• Sản phẩm lỗi thời nhanh chóng với những cải tiến về công nghệ

Các giai đoạn phát triển sản phẩm

• Tạo ý tưởng
• Sàng lọc ý tưởng
• Phát triển và thử nghiệm
• Thử nghiệm ý tưởng
• Phân tích kết hợp – để tìm ra các thuộc tính được người tiêu dùng đánh giá cao nhất

Phân tích kinh doanh

• Ưu đãi hấp dẫn khách hàng nhất không phải lúc nào cũng mang lại lợi nhuận cao nhất
• Ước tính chi phí, khối lượng bán, giá cả và mức lợi nhuận được thực hiện để tìm ra mức giá – khối lượng tối ưu.
• Hòa vốn và hoàn vốn
• Dự báo dòng tiền chiết khấu

Thử nghiệm thị trường

• Thị trường thử nghiệm
• Thời gian kiểm tra
• Những thông tin cần thu thập?
• Hành động cần thực hiện?

Thương mại hóa

• Khi nào? (Thời gian)
• Ở đâu? (Thị trường địa lý nào)
• Cho ai? (Thị trường mục tiêu)
• Bằng cách nào? (Giới thiệu chiến lược Marketing)

Cấp độ sản phẩm

Hệ thống phân cấp giá trị khách hàng

• Lợi ích cốt lõi
• Sản phẩm cơ bản
• Sản phẩm dự kiến
• Sản phẩm tăng cường
• Sản phẩm tiềm năng

Niềm vui của khách hàng

• Khi bạn vượt quá mong đợi của khách hàng

Phân cấp sản phẩm

• Cần
• Họ sản phẩm
• Hạng sản phẩm
• Loại sản phẩm
• Thương hiệu
• Dòng sản phẩm
• Mục

Phân loại sản phẩm

• Bền
• Không bền
• Dịch vụ

Phân loại hàng tiêu dùng

• Hàng tiện ích
• Hàng mua sắm
• Hàng đặc sản
• Hàng ít

Phân loại hàng công nghiệp

• Vật liệu và Phụ tùng – nguyên liệu – vật liệu và bộ phận được sản xuất
• Hạng mục vốn
• Vật tư và dịch vụ kinh doanh

Trộn sản phâm

• Các loại sản phẩm mà một công ty cung cấp cho thị trường
• Chiều rộng – bao nhiêu dòng sản phẩm khác nhau?
• Chiều dài – số lượng mặt hàng trong danh mục sản phẩm
• Chiều sâu – Số lượng. của các biến thể được cung cấp trong một sản phẩm
• Tính nhất quán – mức độ liên quan chặt chẽ giữa các dòng sản phẩm trong cách sử dụng đường kẻ
• Chiều dài dòng sản phẩm

Quyết định về dòng sản phẩm   

• Hợp lý hóa sản phẩm
• Hợp lý hóa thị trường quá dài – khi lợi nhuận tăng lên bằng cách loại bỏ một sản phẩm trong dây chuyền quá ngắn – khi lợi nhuận tăng lên bằng cách thêm sản phẩm vào dây chuyền sản phẩm
• Cắt bớt dây chuyền – hạn chế khả năng quyết định

Thương hiệu

• Một cái tên trở thành thương hiệu khi người tiêu dùng liên kết nó với một tập hợp các lợi ích hữu hình và vô hình mà họ có được từ sản phẩm hoặc dịch vụ
• Đó là lời hứa của người bán cung cấp cùng một nhóm lợi ích/dịch vụ cho người mua Thương hiệu

 Vốn chủ sở hữu thương hiệu chợ

• Khi một hàng hóa trở thành một thương hiệu, nó được cho là có vốn chủ sở hữu.
• Mức cao cấp mà một thương hiệu có thể đạt được trong
• Sự khác biệt giữa giá trị cảm nhận và giá trị nội tại

Các cấp độ ý nghĩa   

• Thuộc tính
• Văn hóa
• Quyền lợi
• Tính cách
• Người dùng
• Giá trị

Sức mạnh thương hiệu   

• Khách hàng hài lòng. Không có lý do để thay đổi.
• Khách hàng hài lòng và chịu khó để có được thương hiệu
• Khách hàng đánh giá cao thương hiệu và xem nó như một
• Khách hàng tận tụy với thương hiệu
• Khách hàng sẽ thay đổi thương hiệu vì giá cả lý do người bạn

Giá trị thương hiệu – Cạnh tranh   

Ưu điểm

• Giảm chi phí tiếp thị
• Đòn bẩy thương mại
• Có thể định giá cao hơn
• Có thể dễ dàng tung ra các phần mở rộng thương hiệu
• Có thể chấp nhận một số cạnh tranh về giá

Quản lý tài sản thương hiệu   

• Giá trị thương hiệu cần được nuôi dưỡng và
• Thương hiệu cửa hàng bổ sung. Chúng ta không được thả nổi thương hiệu để vốn chủ sở hữu bị pha loãng hoặc tiêu tan

Ưu điểm của thương hiệu   

• Người bán dễ dàng theo dõi các vấn đề và xử lý đơn đặt hàng
• Cung cấp sự bảo vệ pháp lý cho các tính năng độc đáo của sản phẩm
• Xây dựng thương hiệu tạo cơ hội thu hút khách hàng trung thành và nhóm khách hàng sinh lời
• Giảm thiểu tác hại đến uy tín công ty nếu thương hiệu thất bại
• Giúp xây dựng hình ảnh công ty
• Giúp đưa ra một danh mục sản phẩm ở các phân khúc khác nhau, có các gói lợi ích riêng biệt

Tương đương thương hiệu

• Người tiêu dùng mua hàng từ một tập hợp các thương hiệu được chấp nhận/ưa thích

Thương hiệu ô

• Đôi khi tên công ty được đặt trước nhãn hiệu. Trong những trường hợp như vậy, tên công ty mang lại cho nó tính hợp pháp.

 Tên sản phẩm cá nhân hóa.

• Sản phẩm từ các danh mục khác nhau dưới một thương hiệu
• Nguy hiểm cho thương hiệu nếu thương hiệu chính thất bại

Đặt tên thương hiệu

• Lợi ích sản phẩm
• Chất lượng sản phẩm
• Dễ phát âm
• Cần có sự khác biệt
• Không nên có ý nghĩa nghèo nàn trong các ngôn ngữ và quốc gia khác

Chủng loại sản phẩm

• Đa nhãn hiệu – nhãn hiệu mới trong cùng loại sản phẩm
• Mở rộng dòng sản phẩm – tên thương hiệu hiện có được mở rộng sang kích thước mới trong danh mục sản phẩm hiện có
• Mở rộng thương hiệu – tên thương hiệu được mở rộng sang kích thước mới
• Nhãn hiệu mới – sản phẩm mới trong một sản phẩm khác Chiến lược thương hiệu danh mục
• Đồng nhãn hiệu – nhãn hiệu mang hai hoặc nhiều tên nhãn hiệu nổi tiếng

Tái định vị thương hiệu

• Điều này có thể được yêu cầu sau một vài năm để đối mặt với sự cạnh tranh mới và thay đổi sở thích của khách hàng

Bao bì

• Bao gồm các hoạt động thiết kế và sản xuất bao bì cho sản phẩm
• Đóng gói được thực hiện ở ba cấp độ :

– Sơ cấp

– Thứ cấp

– Vận chuyển   

Bao bì như một công cụ tiếp thị

• Mức sống sung túc của người tiêu dùng
• Hình ảnh công ty và thương hiệu
• Đổi mới
• Tự phục vụ

Thiết kế bao bì

• Kiểm tra đại lý
• Đổi mới bao bì
• Cân nhắc về môi trường
• Thử nghiệm người tiêu dùng
• Khái niệm đóng gói
• Thông số kỹ thuật
• Kiểm tra kỹ thuật
• Kiểm tra trực quan

Nhãn

• Xếp lớp
• Khuyến mại
• Nhận dạng
• Mô tả sản phẩm
• Nhận dạng nhà sản xuất
• Ngày sản xuất, số lô.
• Hướng dẫn sử dụng

Nhãn như một công cụ tiếp thị

• Nhãn cần thay đổi theo thời gian hoặc thay đổi bao bì để mang lại vẻ hiện đại và mới mẻ