Làm B2B Marketing có thực sự cần sáng tạo?

Khi nói về sự sáng tạo trong lĩnh vực marketing, thường nghĩ đến chiến dịch quảng cáo sáng rực, ngôi sao nổi tiếng và video giải trí hấp dẫn, đặc biệt là trong B2C (Business-to-Consumer). B2B (Business-to-Business) thường bị xem như mảng khá khô khan và thiếu sáng tạo hơn.

Sự khác biệt lớn nhất giữa B2C và B2B nằm ở quy mô khách hàng. Trong B2C, tiềm năng đối tượng hàng triệu hoặc hàng chục triệu khách hàng, trong khi B2B thường tương tác với số lượng khách hàng ít hơn. Quá trình thuyết phục khách hàng B2B cũng phức tạp và lâu dài hơn. Mặc dù vậy, khách hàng B2B khi đã hợp tác thường có xu hướng ổn định hơn về việc tiếp tục hợp tác và mua sắm.

B2B Marketing thường gắn liền với hình ảnh khô khan và tập trung vào việc giải quyết vấn đề cụ thể, phân tích chức năng sản phẩm hoặc dịch vụ, và truyền tải thông điệp trực tiếp hơn là cảm xúc. Tuy nhiên, B2B không phải lúc nào cũng phải thiếu sáng tạo. Có nhiều cách để áp dụng sáng tạo trong B2B Marketing và làm cho bạn nổi bật trong lĩnh vực này:

1. Sử dụng Inbound Marketing

Inbound Marketing là một phương pháp mà bạn có thể áp dụng trong B2B. Trên các nền tảng trực tuyến như website, blog, fanpage, Instagram, LinkedIn, và YouTube, bạn có thể tạo nội dung để truyền đạt thông điệp đến các nhóm khách hàng mục tiêu và khách hàng tiềm năng. Đây là cơ hội để xây dựng thông tin có giá trị và thu hút sự chú ý đối với thương hiệu của bạn.

B2B Marketing không chỉ xoay quanh việc truyền tải thông điệp trực tiếp, mà còn cung cấp giá trị thông qua nội dung trên email, bài viết blog, video, quảng cáo trên các kênh truyền thông xã hội, và thậm chí quảng cáo in ấn. Đây là cơ hội để bạn sáng tạo nội dung thú vị, mang lại giá trị cho khách hàng và doanh nghiệp của họ.

2.Sử dụng PR (Quan hệ công chúng) để xây dựng độ tin cậy cao

PR không chỉ là việc cung cấp tin tức cho báo chí và xây dựng mối quan hệ với các phương tiện truyền thông. Trong B2B Marketing, PR có thể là một công cụ để tạo độ tin cậy và thúc đẩy quá trình ký kết hợp đồng. Tin tức về hoạt động của doanh nghiệp, phỏng vấn các nhà lãnh đạo, và các bài viết chất lượng về ngành nghề có thể giúp xây dựng hình ảnh mạnh mẽ cho thương hiệu của bạn.

Hãy nhớ rằng PR còn có vai trò quan trọng trong việc ngăn chặn và đối phó với các vấn đề tiềm ẩn trước khi chúng trở thành khủng hoảng. Trong B2B Marketing, PR là một công cụ không thể thiếu để nâng cao và bảo vệ doanh nghiệp của bạn.

3. Khai thác Quảng cáo Facebook

Quảng cáo Facebook có thể được áp dụng trong B2B Marketing, đặc biệt là trong giai đoạn ban đầu để tăng lượng người thích fanpage của bạn. Điều quan trọng là tạo ra quảng cáo có hiệu suất cao và sáng tạo để thu hút sự quan tâm của khách hàng tiềm năng.

Bên cạnh đó, việc đăng bài viết có nội dung giá trị và thu hút sự quan tâm của khách hàng cũng đòi hỏi sự sáng tạo để tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo.

4. Thực hiện Corporate Social Responsibility (CSR)

CSR không chỉ là việc thực hiện các hoạt động từ thiện như ủng hộ người nghèo hoặc bảo vệ môi trường. Bằng sự sáng tạo, nhiều nhóm tiếp thị đã tích hợp CSR vào các đối tượng khách hàng hoặc liên quan đến khách hàng và ngành hàng của họ. Điều này giúp tạo tiếng vang, giá trị cho cộng đồng xã hội và đồng thời củng cố hình ảnh tích cực cho doanh nghiệp của bạn

5. Xây dựng Key Opinion Leaders (KOL)

KOL (những người dẫn đầu trong lĩnh vực, có tầm ảnh hưởng và uy tín) có thể giúp thương hiệu của bạn trở nên uy tín và được nhớ đến tự nhiên. Chúng có vai trò định hình thị trường, truyền cảm hứng, xác định giá trị, và thúc đẩy niềm tin trong ngành hàng. Điều này giúp tăng cường định vị của thương hiệu trong tâm trí khách hàng.

6. Chăm sóc khách hàng và quản lý khách hàng thông qua CRM (Customer Relationship Management)

Hệ thống CRM giúp bạn hiểu rõ khách hàng hơn, theo dõi thông tin lịch sử và tương tác của họ với thương hiệu. Điều này giúp bạn tạo ra thông điệp phù hợp, thấu hiểu nhu cầu của từng khách hàng, và tạo cảm xúc đồng thuận. CRM là cơ sở để bạn có thể sáng tạo nội dung trên các kênh khác nhau để tối ưu hóa doanh thu của doanh nghiệp.

B2B Marketing luôn đòi hỏi một chiến lược cụ thể, mục tiêu rõ ràng, và sự kiên nhẫn. Bạn không cần phải bị giới hạn bởi sự khá khô khan của lĩnh vực này. Sáng tạo có thể tồn tại ở khắp mọi nơi, và nếu bạn áp dụng một số chiến lược sáng tạo trong B2B Marketing, bạn có thể thấy được sự phát triển tích cực trong doanh nghiệp của mình. Hãy mạnh dạn và khám phá cách để thể hiện sự sáng tạo của bạn trong lĩnh vực này!

B2B Marketing luôn cần một chiến lược cụ thể và mục tiêu rõ ràng cùng cách triển khai chi tiết, sáng tạo và sự kiên trì. Jiker agency quảng cáo sáng tạo đang liên tục tư vấn chiến lược và triển khai trọn gói các dịch vụ Marketing cho rất nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước, đặc biệt ở TP HCM

Nếu doanh nghiệp của bạn đang trăn trở những giải pháp marketing cho năm mới, hãy contact đến lienhemondial@.vn để cùng trao đổi và tạo ra những cú nhảy vọt cho 2024