Việc cập nhật những xu hướng mới nhất sẽ tạo ra những thay đổi quan trọng trong lĩnh vực marketing B2B. Tích hợp chúng trong chiến lược của bạn có thể giúp bạn có được lợi thế cạnh tranh. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá 10 xu hướng marketing B2B hàng đầu cho năm 2024.
1. Marketing B2B theo hướng cá nhân hóa
Cá nhân hóa là một khía cạnh quan trọng của marketing B2B vào năm 2024. Bằng cách điều chỉnh thông điệp theo sở thích cụ thể của khán giả, bạn có thể nâng cao tỷ lệ thu hút khách hàng và cải thiện ROI tiếp thị của mình.
Nghiên cứu do McKinsey thực hiện chứng minh rằng việc cá nhân hóa hiệu quả có khả năng tăng doanh thu lên tới 15% và tăng ROI marketing lên tới 30%. Nhờ những tiến bộ trong công nghệ AI, các nhà marketing B2B giờ đây có khả năng kết hợp việc cá nhân hóa vào nhiều khía cạnh khác nhau. Bao gồm các chiến dịch email và thông tin chi tiết trên mạng xã hội.
2. Chatbots và Marketing Tư vấn trực tiếp
Chatbots và Marketing Tư vấn trực tiếp đang cách mạng hóa bối cảnh B2B. Với sự trợ giúp của các công cụ AI, giờ đây bạn có thể tương tác với khách hàng tiềm năng của mình theo cách tương tác và cá nhân hóa hơn, nâng cao trải nghiệm của người mua và thúc đẩy chuyển đổi.
Khi sử dụng chatbot, bạn có thể trả lời tức thì các câu hỏi của khách hàng, giải quyết vấn đề một cách hiệu quả và thậm chí đưa ra các đề xuất sản phẩm phù hợp. Sự tương tác trong thời gian thực này tạo dựng niềm tin và củng cố mối quan hệ của bạn với người mua tiềm năng, cuối cùng đưa họ đến gần hơn với việc đưa ra quyết định mua hàng.
Bằng cách tận dụng chatbot để bắt đầu cuộc trò chuyện, bạn có thể chủ động thu hút khách hàng tiềm năng. Cho dù đó là cung cấp nội dung, thu thập dữ liệu hay nuôi dưỡng khách hàng, chatbot đều có giá trị ở mọi điểm tiếp xúc.
Lợi ích của Chatbots và Marketing Tư vấn trực tiếp
- Trải nghiệm nâng cao của người mua: Chatbot cung cấp hỗ trợ suốt ngày đêm, đảm bảo rằng khách hàng tiềm năng của bạn nhận được phản hồi nhanh chóng và chính xác cho các truy vấn của họ.
- Cải thiện chất lượng khách hàng tiềm năng: Chatbot có thể thu thập thông tin quan trọng về khách hàng tiềm năng, giúp bạn hiểu nhu cầu và sở thích của họ, đồng thời xác định chất lượng khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn.
- Tương tác được cá nhân hóa: Thông qua các thuật toán được hỗ trợ bởi AI, chatbot có thể đưa ra các đề xuất tùy chỉnh dựa trên hồ sơ người mua riêng lẻ, tạo ra trải nghiệm phù hợp.
- Giải quyết vấn đề hiệu quả: Chatbot có thể khắc phục các sự cố thường gặp, đưa ra hướng dẫn từng bước và chuyển các vấn đề phức tạp đến nhân viên hỗ trợ khi cần thiết.
Tương lai của Chatbot:
Khi công nghệ AI tiếp tục phát triển, chatbot sẽ càng trở nên tinh vi và thông minh hơn. Khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên sẽ được cải thiện. Cho phép chatbot hiểu các câu hỏi phức tạp và phản hồi theo cách giống con người hơn. Mức độ cá nhân hóa và hiểu biết theo ngữ cảnh cao hơn sẽ nâng cao hơn nữa trải nghiệm của người mua, tạo ra các tương tác liền mạch và hấp dẫn.
Tóm lại, chatbot và Marketing Tư vấn trực tiếp mang đến một cách tiếp cận mang tính thay đổi cuộc chơi đối với hoạt động tiếp thị B2B. Bằng cách tích hợp các công nghệ này vào chiến lược của mình, bạn có thể mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng, thúc đẩy chuyển đổi và dẫn đầu đối thủ. Khi chúng ta bước vào năm 2024, việc sử dụng chatbot và tiếp thị qua trò chuyện là điều cần thiết đối với bất kỳ nhà marketing B2B nào muốn phát triển trong kỷ nguyên kỹ thuật số.
3. Tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói
Với sự phổ biến ngày càng tăng của các thiết bị kích hoạt bằng giọng nói và trợ lý ảo, việc tối ưu hóa nội dung của bạn cho tìm kiếm bằng giọng nói là rất quan trọng để marketing B2B thành công vào năm 2024. Theo NPR/Edison Research, 62% người Mỹ từ 18 tuổi trở lên sử dụng trợ lý giọng nói trên thiết bị của họ. Để đảm bảo nội dung của bạn có thể được khám phá và phù hợp, điều quan trọng là phải điều chỉnh chiến lược SEO của bạn để phù hợp với tìm kiếm bằng giọng nói.
Lưu ý
- Các truy vấn tìm kiếm bằng giọng nói có xu hướng mang tính chất đàm thoại và dài dòng hơn. Phản ánh cách mọi người nói chuyện một cách tự nhiên. Khi tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói, hãy xem xét các câu hỏi và chủ đề mà đối tượng mục tiêu của bạn có thể hỏi khi sử dụng thiết bị kích hoạt bằng giọng nói. Nghiên cứu từ khóa kỹ lưỡng là điều cần thiết để xác định các cụm từ và thuật ngữ cụ thể phù hợp với việc tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói.
- Việc kết hợp các cụm từ và thuật ngữ này vào nội dung của bạn sẽ giúp tăng khả năng hiển thị của nó trong các trang kết quả của công cụ tìm kiếm cho các truy vấn tìm kiếm bằng giọng nói. Điều quan trọng nữa là bạn phải cấu trúc nội dung theo câu trả lời ngắn gọn và chính xác cho các câu hỏi phổ biến liên quan đến ngành hoặc lĩnh vực của bạn.
- Khi tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói, hãy nhớ rằng các thiết bị kích hoạt bằng giọng nói thường đọc đoạn trích nổi bật hoặc hộp câu trả lời xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm. Để tăng cơ hội được giới thiệu, hãy tập trung vào việc tạo nội dung có câu trả lời rõ ràng và ngắn gọn cho các câu hỏi thường gặp trong ngành hoặc lĩnh vực của bạn.
Tóm lại
Tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói là một chiến lược SEO quan trọng đối với các nhà tiếp thị B2B vào năm 2024. Bằng cách tiến hành nghiên cứu từ khóa kỹ lưỡng, cung cấp câu trả lời ngắn gọn cho các câu hỏi phổ biến. Bạn có thể nâng cao khả năng tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả.
4. Tư duy lãnh đạo của con người
Vào năm 2024, nội dung chân thực được tạo ra từ trải nghiệm thực tế của người dùng sẽ được khán giả đánh giá cao. Tính xác thực đã trở nên quan trọng trong một thế giới tràn ngập nội dung do AI tạo ra, thiếu góc nhìn có giá trị và tính xác thực mà độc giả khao khát. Để thu hút sự chú ý của khán giả, hãy truyền tải Cảm xúc vào nội dung của bạn.
Xác thực thông qua dữ liệu
Một cách để nâng cao độ tin cậy của nội dung lãnh đạo tư tưởng của bạn là sử dụng dữ liệu nội bộ hoặc bên ngoài để xác thực tuyên bố của bạn. Việc kết hợp các số liệu thống kê có liên quan, kết quả nghiên cứu sẽ tăng thêm chiều sâu cho nội dung của bạn. Bằng cách trình bày dựa trên dữ liệu, bạn định vị mình là người đáng tin cậy trong ngành của mình.
Tương tác với các chuyên gia trong ngành
Một chiến lược hiệu quả khác là hợp tác với các chuyên gia trong ngành. Cộng tác với những cá nhân được kính trọng và những nhà lãnh đạo tư tưởng trong lĩnh vực của bạn không chỉ tăng thêm độ tin cậy cho nội dung của bạn mà còn giúp thương hiệu của bạn được giới thiệu với những người theo dõi trung thành của họ. Bằng cách tận dụng chuyên môn và quan điểm của họ, bạn tạo ra nguồn tài nguyên toàn diện và có giá trị hơn cho khán giả của mình.
Chia sẻ kinh nghiệm cá nhân
Chia sẻ trải nghiệm cá nhân cho phép bạn kết nối với khán giả ở mức độ sâu hơn. Bằng cách cung cấp những giai thoại, bài học kinh nghiệm hoặc câu chuyện cá nhân trong đời thực, bạn sẽ tạo thêm nét chân thực cho nội dung của mình. Mọi người có nhiều khả năng tin tưởng và cộng hưởng hơn với nội dung xuất phát từ những trải nghiệm chân thực và những câu chuyện có liên quan.
Xây dựng niềm tin như một nhà lãnh đạo tư tưởng
Bằng cách truyền tải nội dung lãnh đạo tư tưởng của bạn với tính xác thực, đáng tin cậy và dấu ấn cá nhân, bạn tự khẳng định mình là một chuyên gia đáng tin cậy trong lĩnh vực của mình. Xây dựng niềm tin là điều cần thiết để thu hút và giữ chân khán giả của bạn. Khi nội dung của bạn gây được tiếng vang với người đọc và cung cấp những hiểu biết có giá trị, bạn sẽ nổi lên như một nhà lãnh đạo tư tưởng, người mà họ tìm đến để được hướng dẫn và cung cấp kiến thức chuyên môn.
Đầu tư vào khả năng lãnh đạo tư tưởng của con người là một chiến lược vô giá để thu hút và thu hút đối tượng mục tiêu của bạn vào năm 2024. Bằng cách tạo ra nội dung xác thực, được hỗ trợ bởi dữ liệu và trải nghiệm cá nhân, bạn sẽ tạo dựng được uy tín và định vị mình là một nhà lãnh đạo tư tưởng đáng tin cậy trong ngành của mình.
5. Marketing có đạo đức
Trong bối cảnh B2B đang phát triển nhanh chóng vào năm 2024, hoạt động marketing có đạo đức đã sẵn sàng chiếm vị trí trung tâm. Khi công nghệ AI ngày càng trở nên phổ biến, người tiêu dùng ngày càng mất niềm tin. Để có được sự tin tưởng của đối tượng mục tiêu, tính minh bạch và rõ ràng trong thực tiễn kinh doanh của bạn, việc sử dụng AI và quyền riêng tư dữ liệu sẽ là điều tối quan trọng.
Bằng cách ưu tiên tính xác thực và đạo đức trong nỗ lực marketing của mình, bạn thậm chí có thể chứng kiến sự thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng, trong đó một số khách hàng tích cực tìm kiếm các thương hiệu “âm thanh” không có AI. Việc nuôi dưỡng niềm tin thông qua nội dung thể hiện các giá trị và thực tiễn của công ty bạn là rất quan trọng để thành công trong kỷ nguyên marketing mới này.
Minh bạch và rõ ràng
Khi tương tác với người tiêu dùng, điều cần thiết là phải cung cấp sự minh bạch và rõ ràng về hoạt động kinh doanh của bạn. Hãy cởi mở về cách sử dụng công nghệ AI của bạn, đảm bảo khách hàng cảm thấy thoải mái với dữ liệu được thu thập và cách sử dụng dữ liệu đó. Phác thảo rõ ràng các chính sách bảo mật dữ liệu của bạn và các biện pháp tuân thủ để giải quyết mọi mối lo ngại tiềm ẩn.
Tính xác thực và tin cậy
Xây dựng niềm tin với khán giả của bạn đòi hỏi phải có cam kết về tính xác thực. Bằng cách phát triển các chiến lược marketing phù hợp với giá trị thương hiệu của mình, bạn thể hiện tính chính trực và thiết lập mối quan hệ bền chặt với khách hàng của mình. Nhấn mạnh sự trung thực, độ tin cậy và tính nhất quán trong tất cả các tương tác của bạn, nuôi dưỡng cảm giác đáng tin cậy cho thương hiệu của bạn.
Trao quyền cho người tiêu dùng
Một khía cạnh quan trọng của marketing có đạo đức là trao quyền cho người tiêu dùng đưa ra những lựa chọn sáng suốt. Cung cấp cho họ thông tin cần thiết để hiểu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn phù hợp với giá trị của họ như thế nào. Điều này cho phép họ đưa ra những quyết định sáng suốt phù hợp với niềm tin đạo đức của chính họ, củng cố niềm tin của họ vào thương hiệu của bạn.
Tham gia vào cuộc đối thoại
Tạo một kênh liên lạc cởi mở với khán giả của bạn để giải quyết bất kỳ mối quan tâm hoặc câu hỏi nào mà họ có thể có. Khuyến khích phản hồi và tích cực lắng nghe quan điểm của khách hàng. Tham gia đối thoại thể hiện cam kết của bạn về tính minh bạch và cho phép bạn hiểu rõ hơn cũng như đáp ứng nhu cầu của thị trường mục tiêu của mình.
Hợp tác với các đối tác đạo đức
Hợp tác với các doanh nghiệp hoặc tổ chức khác có cùng giá trị đạo đức với bạn có thể nâng cao hơn nữa uy tín của bạn. Bằng cách liên kết với các thương hiệu có uy tín và có đạo đức, bạn củng cố cam kết của mình đối với các hoạt động có đạo đức và thu hút được sự tin tưởng từ khán giả.
6. Người có ảnh hưởng vi mô
Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, marketing có ảnh hưởng đã trở thành một chiến lược mạnh mẽ để các thương hiệu kết nối với đối tượng mục tiêu của họ. Tuy nhiên, nó không còn chỉ là hợp tác với những người có ảnh hưởng có hàng triệu người theo dõi nữa. Sự nổi lên của những người có ảnh hưởng vi mô đã cách mạng hóa trò chơi, mang đến một cách tiếp cận mới mẻ cho hoạt động tiếp thị có ảnh hưởng.
Những người có ảnh hưởng vi mô, mặc dù họ có thể có lượng người theo dõi nhỏ hơn, nhưng lại sở hữu một lợi thế duy nhất – khả năng xây dựng cộng đồng đích thực. Những người có ảnh hưởng này có mối liên hệ sâu sắc với đối tượng khán giả thích hợp của họ, điều này khiến cho các đề xuất và xác nhận của họ có sức ảnh hưởng lớn. Nghiên cứu do Experticity thực hiện cho thấy có tới 82% người tiêu dùng có khả năng làm theo các khuyến nghị của những người có ảnh hưởng vi mô.
Sức mạnh của cộng đồng đích thực
Việc cộng tác với những người có ảnh hưởng vi mô (KOLs) cho phép các thương hiệu tiếp cận những cộng đồng này, thúc đẩy các kết nối và sự tương tác chân thực. Không giống như những người có ảnh hưởng lớn hơn với phạm vi tiếp cận rộng, những người có ảnh hưởng vi mô đã xây dựng được lượng người theo dõi trung thành bằng cách nuôi dưỡng các mối quan hệ thông qua các tương tác có ý nghĩa.
- Bằng cách tận dụng những người có ảnh hưởng vi mô, các thương hiệu có được quyền tiếp cận với những khán giả đã tương tác, những người tin tưởng vào ý kiến và đề xuất của những cá nhân này.
- Những người có ảnh hưởng vi mô thường có hiểu biết sâu sắc về thị trường ngách của họ, khiến nội dung và sự chứng thực của họ trở nên phù hợp và có tác động hơn đối với những người theo dõi họ.
- Những người có ảnh hưởng này có thể tạo ra những cuộc trò chuyện chân thực với khán giả của họ, cung cấp những hiểu biết sâu sắc và phản hồi có giá trị trực tiếp cho thương hiệu.
Tính xác thực là chìa khóa trong hoạt động marketing có ảnh hưởng và những người có ảnh hưởng vi mô rất xuất sắc trong việc truyền tải điều đó. Bằng cách cộng tác với những người có ảnh hưởng vi mô, các thương hiệu có thể tạo ra các chiến dịch marketing có ý nghĩa và hiệu quả hơn, gây được tiếng vang với đối tượng mục tiêu của họ.
7. Marketing Video
Marketing video đã trở thành một công cụ ngày càng phổ biến đối với các nhà tiếp thị B2B và tầm quan trọng của nó sẽ tiếp tục tăng vào năm 2024. Trên thực tế, theo Viện Content Marketing, 84% các nhà tiếp thị B2B đã kết hợp video vào chiến lược nội dung của họ, nhận ra tính hiệu quả của nó trong thu hút khán giả và truyền tải thông điệp hấp dẫn.
Các video dạng ngắn, bao gồm cả video phát trực tiếp và video tương tác, sẽ còn nổi bật hơn nữa trong năm tới. Những video có kích thước vừa phải này thu hút sự chú ý của các chuyên gia bận rộn và cung cấp định dạng động và trực quan để cung cấp thông tin. Cho dù đó là phần trình diễn sản phẩm, cảnh hậu trường hay nội dung lãnh đạo về tư tưởng, video dạng ngắn đều cho phép các nhà tiếp thị B2B thu hút khán giả một cách hiệu quả.
Tại sao các nhà Marketing B2B chuyển sang video?
Tăng mức độ tương tác
Video có tính hấp dẫn cao và có khả năng thu hút khán giả. Bằng cách tận dụng nội dung video, các nhà marketing B2B có thể nâng cao khả năng hiển thị thương hiệu của họ và kết nối với khán giả ở mức độ sâu hơn.
Cách kể chuyện được cải thiện
Video cho phép các nhà marketing B2B kể câu chuyện thương hiệu của họ theo cách hấp dẫn và hấp dẫn hơn. Thông qua các yếu tố hình ảnh, âm nhạc và tường thuật, các nhà tiếp thị có thể tạo ra trải nghiệm đáng nhớ, gây được tiếng vang với đối tượng mục tiêu của họ.
Nâng cao độ tin cậy
Video có thể giúp xây dựng niềm tin và sự tín nhiệm với khách hàng tiềm năng. Bằng cách đưa ra những lời chứng thực, nghiên cứu điển hình hoặc nội dung lãnh đạo về mặt tư tưởng, các nhà marketing B2B có thể chứng minh kiến thức chuyên môn của mình và khẳng định mình là người có thẩm quyền đáng tin cậy trong ngành của họ.
Tỷ lệ chuyển đổi tăng
Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng nội dung video có thể tác động đáng kể đến tỷ lệ chuyển đổi. Bằng cách kết hợp video vào trang đích, trang sản phẩm hoặc chiến dịch email, các nhà marketing B2B có thể tăng cơ hội chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng.
Tóm lại
Video sẽ tiếp tục là một công cụ mạnh mẽ cho các nhà marketing B2B vào năm 2024. Bằng cách tận dụng các video dạng ngắn, các nhà marketing B2B có thể thu hút khán giả, kể câu chuyện thương hiệu của họ và cuối cùng là thúc đẩy chuyển đổi. Việc kết hợp video vào chiến lược nội dung của bạn có thể mang lại cho bạn lợi thế cạnh tranh và giúp bạn nổi bật trong một thị trường đông đúc.
8. Nội dung tương tác
Bất chấp tiềm năng tương tác và tính linh hoạt, nội dung tương tác vẫn chưa được nhiều nhà marketing B2B sử dụng đúng mức. Theo Viện Tiếp thị Nội dung, chỉ có 33% nhà tiếp thị B2B hiện sử dụng nội dung tương tác. Tuy nhiên, điều này mang lại cơ hội đáng kể cho các thương hiệu có thể triển khai trải nghiệm tương tác một cách hiệu quả.
Nội dung tương tác cung cấp một cách độc đáo để thu hút khán giả của bạn và tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ. Bằng cách kết hợp các yếu tố tương tác như trực quan hóa dữ liệu, công cụ giáo dục hoặc câu đố được cá nhân hóa, các nhà marketing B2B có thể nâng cao mối quan hệ với khán giả và đưa họ đi theo hành trình của người mua. Cách tiếp cận năng động và tương tác này cho phép đối tượng mục tiêu của bạn tham gia tích cực vào nội dung, khiến nội dung trở nên hấp dẫn và đáng nhớ hơn.
Khi được sử dụng một cách chiến lược, nội dung tương tác cũng có thể cung cấp những hiểu biết có giá trị về sở thích và hành vi của khán giả. Bằng cách theo dõi tương tác của người dùng và phân tích dữ liệu được thu thập, bạn có thể hiểu sâu hơn về những gì gây được ấn tượng với khán giả và điều chỉnh các nỗ lực marketing của mình cho phù hợp. Cách tiếp cận dựa trên dữ liệu này cho phép các nhà marketing B2B tạo ra nhiều chiến dịch được nhắm mục tiêu và cá nhân hóa hơn, cuối cùng mang lại kết quả và ROI tốt hơn.
Ba loại nội dung tương tác mà các nhà marketing B2B có thể xem xét triển khai:
Trực quan hóa dữ liệu
Trình bày thông tin và số liệu thống kê phức tạp theo cách tương tác và hấp dẫn trực quan. Điều này giúp khán giả của bạn dễ dàng tiếp thu và hiểu dữ liệu, khiến dữ liệu trở nên đáng nhớ và có tác động hơn.
Công cụ giáo dục
Tạo các công cụ hoặc máy tính tương tác cho phép khán giả khám phá và tìm hiểu về các chủ đề cụ thể có liên quan đến ngành của bạn. Điều này không chỉ định vị thương hiệu của bạn như một nhà lãnh đạo tư tưởng mà còn mang lại giá trị cho khán giả của bạn.
Câu đố được cá nhân hóa
Thu hút khán giả của bạn bằng các câu đố thú vị và mang tính tương tác phù hợp với sở thích hoặc điểm yếu của họ. Loại nội dung tương tác này không chỉ thu hút sự chú ý mà còn giúp phân khúc đối tượng của bạn cho các nỗ lực tiếp thị có mục tiêu hơn.
Bằng cách nắm bắt nội dung tương tác, các nhà marketing B2B có thể mở ra mức độ tương tác lớn hơn, thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu và cuối cùng mang lại kết quả kinh doanh tốt hơn. Đừng bỏ lỡ cơ hội tạo ra những trải nghiệm tương tác và đáng nhớ, gây được tiếng vang với khán giả của bạn.
9. Thực tế tăng cường (AR) và thực tế ảo (VR)
Một xu hướng đã đạt được sức hút đáng kể là việc tích hợp công nghệ thực tế tăng cường (AR) và thực tế ảo (VR) vào các chiến dịch tiếp thị. Với những tiến bộ trong AR và VR, những trải nghiệm sống động này đã trở nên dễ tiếp cận và hấp dẫn hơn bao giờ hết, khiến chúng trở thành công cụ vô giá cho các nhà marketing B2B.
Trải nghiệm AR:
Trực quan hóa sản phẩm
AR cho phép khách hàng hình dung các sản phẩm trong môi trường của chính họ, mang lại cho họ cảm giác thực tế hơn về cách chúng sẽ phù hợp với quy trình làm việc của họ.
Trải nghiệm in ấn và đóng gói tương tác
AR có thể làm cho các vật liệu in và đóng gói tĩnh trở nên sống động, cung cấp nội dung động và tương tác để thu hút và thu hút khách hàng tiềm năng và khách hàng.
AR dựa trên vị trí
Bằng cách tận dụng công nghệ AR, doanh nghiệp có thể tạo ra trải nghiệm theo vị trí cụ thể để thúc đẩy lượng người ghé thăm, nâng cao nhận thức về thương hiệu và tạo ra những tương tác đáng nhớ với khách hàng.
AR trong Sự kiện và Triển lãm
Việc tích hợp AR vào các sự kiện và triển lãm có thể nâng cao trải nghiệm của người tham dự, cho phép các hoạt động tương tác và tương tác sâu sắc để lại ấn tượng lâu dài.
Ứng dụng thực tế ảo:
Bản trình diễn sản phẩm
VR có thể đưa khách hàng vào môi trường ảo nơi họ có thể khám phá, tương tác và trải nghiệm sản phẩm một cách chân thực và sống động.
Chuyến tham quan ảo
VR cho phép doanh nghiệp tạo các chuyến tham quan ảo đến cơ sở của họ, mang đến cho khách hàng tiềm năng cái nhìn toàn diện về hoạt động, khả năng và dịch vụ của họ.
Đào tạo
Các chương trình đào tạo dựa trên VR cung cấp một cách an toàn và tiết kiệm chi phí để đào tạo nhân viên về các nhiệm vụ phức tạp, mô phỏng các tình huống thực tế và nâng cao kết quả học tập.
Kể chuyện phong phú
VR mang đến cơ hội duy nhất cho các doanh nghiệp thu hút khán giả ở mức độ sâu hơn, kể những câu chuyện theo cách mà các kênh marketing truyền thống không thể sao chép.
Khi kết hợp AR hoặc VR vào các chiến dịch marketing, điều cần thiết là phải ưu tiên trải nghiệm liền mạch và thân thiện với người dùng. Đảm bảo rằng công nghệ có thể truy cập được trên các thiết bị và nền tảng khác nhau, đồng thời tối ưu hóa nội dung để mang lại trải nghiệm tương tác và phong phú sẽ giúp tối đa hóa mức độ tương tác và thúc đẩy kết quả. Khi AR và VR tiếp tục phát triển, tiềm năng của chúng trong việc tạo ra những trải nghiệm marketing hấp dẫn và đáng nhớ sẽ tiếp tục phát triển.
10. Nội dung ngắn
Nội dung ngắn, được phổ biến bởi các nền tảng như Snapchat và Instagram Stories, sẽ tiếp tục là định dạng có giá trị để thu hút khán giả vào năm 2024.
Loại nội dung ngắn này tạo ra mối quan hệ mật thiết hơn với khán giả và khuyến khích sự tương tác tích cực hơn. Đây là cơ hội để các thương hiệu thể hiện văn hóa của họ, chia sẻ nội dung hậu trường và cung cấp trải nghiệm chân thực và thú vị.
Bằng cách tận dụng nội dung ngắn, các thương hiệu có thể tạo ra cảm giác độc quyền, khiến khán giả của họ cảm thấy như người trong cuộc. Cho dù đó là cảnh hậu trường về buổi ra mắt sản phẩm, cái nhìn thoáng qua về cuộc sống hàng ngày của các thành viên trong nhóm hay ưu đãi độc quyền trong thời gian có hạn, nội dung sẽ thúc đẩy sự tương tác của khán giả và tạo ra sự phấn khích.
Tại sao nội dung ngắn hoạt động:
- Tính xác thực: Nội dung ngắn mang lại cảm giác tự nhiên và chân thực hơn, tạo cảm giác chân thực gây được tiếng vang với khán giả.
- Tính khẩn cấp và FOMO: Vì nội dung ngắn biến mất sau một khoảng thời gian nhất định nên nó tạo ra cảm giác cấp bách và sợ bỏ lỡ (FOMO), khuyến khích người xem hành động ngay lập tức.
- Tham gia tích cực: Nội dung ngắn thường bao gồm các tính năng tương tác như cuộc thăm dò ý kiến, nhãn dán và liên kết vuốt lên, nhắc nhở người xem tích cực tương tác với nội dung.
- Cá nhân hóa: Các nền tảng như Snapchat và Instagram Stories cho phép các thương hiệu điều chỉnh nội dung cụ thể cho phù hợp với đối tượng mục tiêu và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa.
Tóm lại
Nội dung ngắn mang đến cơ hội cho các thương hiệu kết nối với khán giả của họ ở mức độ sâu hơn và tạo ra trải nghiệm thương hiệu đáng nhớ. Bằng cách tận dụng tính chất ngắn hạn của định dạng nội dung này, các thương hiệu có thể tạo ra cảm giác cấp bách, xác thực và độc quyền, cuối cùng là thúc đẩy sự tương tác và xây dựng lượng người theo dõi trung thành.
Kết luận: Tương lai của marketing B2B năm 2024
Khi bối cảnh marketing tiếp tục phát triển, điều quan trọng đối với các nhà marketing B2B là phải theo dõi các xu hướng mới và điều chỉnh chiến lược cho phù hợp. Tương lai của marketing B2B sẽ được định hình bởi những tiến bộ trong công nghệ, thay đổi hành vi của người tiêu dùng và sự phát triển của chính ngành này.
Những tiến bộ trong công nghệ, chẳng hạn như AI, sẽ cách mạng hóa cách các nhà marketing B2B. Các thuật toán học máy có thể cung cấp những hiểu biết sâu sắc có giá trị về hành vi của khách hàng. Cho phép bạn cá nhân hóa các chiến dịch tiếp thị của mình và cung cấp nội dung phù hợp cho từng cá nhân. Ngoài ra, các công cụ tự động hóa có thể hợp lý hóa quy trình làm việc của bạn, giải phóng thời gian cho tư duy sáng tạo và lập kế hoạch chiến lược.
Bản thân ngành công nghiệp này đang trải qua một sự phát triển đáng kể. Khi những người chơi mới tham gia vào thị trường và nhu cầu của khách hàng phát triển, các nhà marketing B2B phải điều chỉnh chiến lược của mình để duy trì tính cạnh tranh. Để thành công trong bối cảnh luôn thay đổi này, bạn phải cập nhật thông tin, nắm bắt sự đổi mới và liên tục mang lại giá trị cho đối tượng mục tiêu của mình.
