Tuần trước, Jiker đã chính thức thông báo về workshop online đầu tiên và hoàn toàn miễn phí của chúng tôi: “Đập Bỏ Thương Hiệu: Tìm Lại Sự Thật Cho Sản Phẩm Của Bạn”.
Phản ứng của các bạn thật đáng kinh ngạc. Số lượng đăng ký đang tăng lên rất nhanh, và chúng tôi nhận thấy một câu hỏi chung được gửi về: “Chính xác thì chúng ta sẽ ‘đập bỏ’ cái gì?”
Câu trả lời là: Chúng ta sẽ đập bỏ những lầm tưởng, những lời khuyên sáo rỗng, những tư duy cũ kỹ đã và đang kìm hãm thương hiệu của bạn phát triển. Chúng ta sẽ lật đổ những “chân lý” mà ngành marketing vẫn rao giảng hàng ngày.
Để cho bạn một cái nhìn “avant-première” (xuất chiếu sớm) về những gì sắp diễn ra, Jiker quyết định “nhá hàng” trước.
Dưới đây là 3 trong số rất nhiều “sự thật phũ phàng” nhưng cực kỳ hữu ích mà chúng ta sẽ cùng nhau “khai quật” và phân tích trong workshop.
Cảnh báo: những sự thật này có thể khiến bạn khó chịu. Nhưng chúng cũng có thể là chìa khóa để bạn mở ra một hướng đi hoàn toàn mới cho thương hiệu của mình.
Sự thật #1: Khách hàng không quan tâm đến “sứ mệnh” của bạn.
Bạn đã dành hàng tuần, thậm chí hàng tháng để viết ra một bản tuyên ngôn sứ mệnh thật kêu, thật vĩ đại. “Sứ mệnh của chúng tôi là kiến tạo một tương lai…”, “Chúng tôi tồn tại để nâng tầm cuộc sống…”. Bạn đặt nó trang trọng trên website và tự hào về nó.
Nhưng đây là sự thật phũ phàng: Khách hàng không quan tâm.
Họ không thức dậy vào buổi sáng và nghĩ về “sứ mệnh kiến tạo tương lai” của bạn. Họ không quan tâm đến khát vọng của bạn.
Họ chỉ quan tâm đến một thứ duy nhất: vấn đề của chính họ.
Họ đang gặp một nỗi đau, một sự phiền toái, một nhu cầu chưa được đáp ứng. Họ tìm đến bạn không phải để nghe về sứ mệnh của bạn, mà để xem liệu bạn có phải là giải pháp cho vấn đề của họ hay không.
- Trong workshop, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn: Cách biến “sứ mệnh” (thứ bạn quan tâm) thành một “lời giải” cho vấn đề (thứ khách hàng quan tâm). Đó là cách để có một thông điệp mà họ thực sự muốn nghe.
Sự thật #2: “Kẻ thù” của bạn quan trọng hơn “khách hàng” của bạn.
Mọi cuốn sách marketing đều dạy bạn phải “thấu hiểu khách hàng”, “đặt khách hàng làm trung tâm”. Điều này đúng, nhưng chưa đủ.
Đây là sự thật gai góc hơn: Cách nhanh nhất và mạnh mẽ nhất để thu hút ĐÚNG khách hàng là xác định một “kẻ thù” chung và tuyên chiến với nó.
Việc chỉ tập trung vào khách hàng sẽ khiến bạn cố gắng làm hài lòng tất cả, và cuối cùng trở nên nhạt nhòa. Nhưng khi bạn có một kẻ thù, bạn sẽ có một ngọn cờ. Những người cùng ghét kẻ thù đó sẽ tự động tập hợp dưới ngọn cờ của bạn. Họ không chỉ là khách hàng, họ trở thành đồng minh.
- Trong workshop, chúng tôi sẽ cùng bạn thực hành: Bài tập “Xác định Kẻ Thù”. Kẻ thù đó là gì? Nó không nhất thiết là đối thủ cạnh tranh. Nó có thể là một sự bất tiện (như Grab tuyên chiến với “sự chờ đợi”), một thói quen cũ, hay một ý tưởng lỗi thời (như Apple tuyên chiến với “sự phức tạp”).
Sự thật #3: Cá tính thương hiệu không được tạo ra từ những tính từ “tích cực”.
Khi được yêu cầu mô tả cá tính thương hiệu mong muốn, 99% các founder sẽ đưa ra một danh sách các tính từ tốt đẹp: “thân thiện”, “sáng tạo”, “uy tín”, “chuyên nghiệp”, “năng động”…
Đây là sự thật mà không ai nói với bạn: Một cá tính được xây dựng từ toàn những điều tốt đẹp là một cá tính nhàm chán và không đáng tin.
Con người chúng ta không kết nối với sự hoàn hảo. Chúng ta kết nối với sự thú vị. Và những con người thú vị nhất luôn có những “góc khuất”, có quan điểm, có những thứ họ yêu và có những thứ họ ghét. Thương hiệu cũng vậy.
Một chút “gai góc”, một chút “châm biếm”, một chút “khó tính” có thể khiến thương hiệu của bạn đáng nhớ hơn một ngàn lần so với một cá tính “thân thiện” chung chung.
- Trong workshop, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn: Cách tìm ra cá tính thương hiệu dựa trên “Thái độ” (Attitude) và những giới hạn – những thứ bạn dám nói “không”.
Và đó mới chỉ là sự khởi đầu…
Ba sự thật trên chỉ là một phần nhỏ trong những “cú tát” tư duy mà chúng tôi đã chuẩn bị cho bạn.
Mục tiêu của workshop “Đập Bỏ Thương Hiệu” không phải là để cung cấp thêm kiến thức, mà là để thay đổi cách bạn tư duy về việc xây dựng thương hiệu. Chúng tôi muốn trang bị cho bạn một lăng kính mới, một bộ công cụ phản biện để bạn tự tin hơn trên hành trình của mình.
Những “sự thật” này có làm bạn khó chịu không? Hay nó khiến bạn cảm thấy “Aha, cuối cùng cũng có người nói ra điều này”?
Nếu bạn thuộc nhóm thứ hai, thì workshop này chắc chắn là dành cho bạn.
Số suất tham dự là có hạn và đang được lấp đầy rất nhanh. Đây có thể là cơ hội cuối cùng để bạn đảm bảo một vị trí trong buổi làm việc chuyên sâu và hoàn toàn miễn phí này.
Đừng để những lầm tưởng cũ kỹ tiếp tục kìm hãm thương hiệu của bạn.
